VANLIGA FRÅGOR

Lägg till innehållsförteckningen för dina vanliga frågor

Vanliga frågor om innehållsskapande

• Hur lägger jag till callout-kort till mitt innehåll?
  Du kan infoga callout-kort i använing av snabbinsättning.

• Hur genererar jag automatiskt en innehållsförteckning för min artikel?
  Innehållsförteckningen kan skapas utifrån rubrikerna i varje avsnitt i en artikel. Klicka på TOC i din textredigerare när du har lagt till rubrikerna med använtning av styckeformatet.

• Hur spårar jag flera versioner av min artikel?
  Du kan navigera till avsnittet Versioner i en artikel för att komma åt alla tidigare versioner och spåra hur din artikel har utvecklats.

• Hur lägger jag till ett kodavsnitt i min artikel?
  För att lägga till ett kodavsnitt klickar du på ikonen Infoga kod i textredigeraren i din kunskapsbasartikel. Detta öppnar ett popup-fönster där du kan ange koden som ska visas i kodavsnittet enligt nedan

<organ>
<p>Detta är ett exempel på kodsnutt</p>
</body>

Vanliga frågor om innehållshantering

• Hur filtrerar man artiklar utifrån deras egenskaper?
  Gå till artikelistans vyer och ange de värden som artiklarna ska filtreras utifrån.

• Hur ordnar man om artiklar automatiskt?
  Gå till Hantera under fliken Lösning och klicka på redigeringsknappen som visas när du håller muspekaren över den aktuella mappen. I fönstret som öppnas klickar du på rullgardinsmenyn Ordna artiklar och väljer hur du vill att artikeln ska sorteras.

• Hur utför man massåtgärder på artiklar?
  Gå till artikelistans vyer och filtrera de artiklar som du vill utföra massåtgärder på. Välj sedan den massåtgärd du vill utföra från knappen som visas ovanför listan med artiklar.

• Hur gör jag min mapp synlig för ett specifikt kundsegment?
  Klicka på den mapp som du vill kontrollera synligheten för och välj rullgardinsmenyn Synlig för. Där kan du välja från listan över kund-/företagssegment som du redan har skapat.