undersökningar kan skickas från Send Survey. Gå till undersökningar i navet och välj Send Survey.

Enkäter kan också skickas genom att gå till Suppliers, välja de leverantörer som ska skicka undersökningen och sedan klicka på "Send survey". Se mer om filtrering av leverantörer.

Skicka undersökning: steg-för-steg

Steg 1. Välj vilken undersökning som ska skickas ut

Under Välj undersökning visas en lista över alla pågående undersökningar i Position Green. Använda Anpassa innehåll för att välja vilka delar av undersökningen som ska inkluderas.

Steg 2. Deltagande leverantörer

Ändra eller Välj alla deltagande leverantörer för att definiera vilka leverantörer som undersökningen ska skickas till. 

Steg 3. Lägga till en kampanj

Kampanjer kan användas för att ange en specifik omgång av undersökningar. Observera att Kampanj är ett filteralternativ i undersökningar.

Steg 4. Lägg till en underrubrik för frågeformuläret

Steg 5. Lägg till en deadline

Lägg till en tidsfrist för att ge leverantörerna ett sista inlämningsdatum. Detta är ett filter i undersökningar.

Steg 6. Användning av data från den tidigare undersökningen

Kopiering av data från föregående år kan hjälpa leverantörerna att fylla i undersökningen. Uppgifterna kanske inte har ändrats, till exempel. Uppgifterna från föregående år kan också flagga för om uppgifterna för detta år behöver dubbelkontrolleras.

Steg 7. Skicka inbjudan via mail

Välj vilken mall som ska användas och förhandsgranska e-postmeddelandet. Lär dig mer om mallar för e-post.

Steg 8. Lägg till mailpåminnelse

Genom att lägga till en Påminnelse i steg 5 får du möjlighet att ställa in automatiska påminnelser. Fyra påminnelser kommer att skickas ut till respondenterna enligt följande:

• Halvvägs genom svarsperioden - t.ex. om deadline är satt till 20 dagar efter att undersökningen skickats ut, skickas påminnelsen dag 10.
• Strax före deadline - 75% av perioden från utfärdandedatum till deadline
• På dagen för sista inlämningsdag.
• En vecka efter sista inlämningsdag.

Påminnelser kan skickas manuellt från fliken undersökningar . Markera rutan bredvid de aktuella undersökningarna och klicka sedan på "Skicka meddelande". Om du klickar på Påminnelse får du upp en vy av e-postmeddelandet som kan redigeras innan det skickas.