Les sondages peuvent être envoyés à partir de Send Survey. Depuis le Hub, accédez à « Surveys » (Enquêtes), puis sélectionnez « » (Envoyer une enquête).

Les sondages peuvent également être envoyés en allant dans Fournisseurs, en sélectionnant les fournisseurs auxquels envoyer le sondage, puis en cliquant sur « Envoyer le sondage ». En savoir plus sur le filtrage des fournisseurs.

Envoyer le sondage : étape par étape

Étape 1. Choisissez le sondage à envoyer

Sous « Choisir une enquête », vous trouverez une liste de toutes les enquêtes en cours dans Position Green. Utilisez Personnaliser le contenu pour sélectionner les sections de l'enquête à inclure.

Étape 2. Fournisseurs participants

Modifier l' ou Sélectionner tous les fournisseurs participants pour définir les fournisseurs auxquels envoyer l'enquête. 

Étape 3. Ajouter une campagne

Les campagnes peuvent être utilisées pour désigner une série spécifique d'enquêtes. Notez que « Campagne » est une option de filtrage dans les sondages.

Étape 4. Ajouter un sous-titre au questionnaire

Étape 5. Ajouter une date limite

Ajoutez une date limite pour indiquer aux fournisseurs la date de soumission finale. Il s'agit d'un filtre dans les enquêtes.

Étape 6. Utiliser les données de l'enquête précédente

La copie des données de l'année précédente peut aider les fournisseurs à remplir le questionnaire. Les données peuvent ne pas avoir changé, par exemple. Les données de l'année précédente peuvent également indiquer si les données de cette année doivent être vérifiées à nouveau.

Étape 7. Envoyer des invitations par e-mail

Sélectionnez le modèle à utiliser et prévisualisez l'e-mail. Découvrez les modèles d'e-mails.

Étape 8. Ajouter un rappel par e-mail

L'ajout d'une date limite à l'étape 5 permet de configurer des rappels automatiques. Quatre rappels seront envoyés aux répondants, selon les modalités suivantes :

• À mi-parcours de la période de réponse - par exemple, si la date limite est fixée à 20 jours après l'envoi de l'enquête, le rappel sera envoyé le 10e jour.
• Peu avant la date limite - 75 % de la période comprise entre la date d'émission et la date limite
• Le jour de la date limite.
• Une semaine après la date limite.

Les rappels peuvent être envoyés manuellement à partir de l'onglet Enquêtes de l' . Cochez la case à côté des enquêtes concernées, puis cliquez sur « Envoyer le message ». En cliquant sur « Rappel » ( ) , vous pouvez afficher l'e-mail et le modifier avant de l'envoyer.