In der "Umfragenübersicht" sehen Sie alle Fragebögen, unabhängig vom Stadium, in dem sie sich im Verfahren befinden. Die Follow-up-Übersicht bietet hingegen einen Überblick über alle in Bearbeitung befindlichen Fragebögen mit Zugriff auf Informationen zum Verfahren und prozessunterstützende Funktionen.

Die Follow-up-Übersicht

Erinnerungen und Einladungen senden

Im Follow-up-Bereich können Sie Erinnerungen und Einladungen senden, ebenso wie in der Umfragenübersicht und der Unternehmensübersicht. Aber in dieser Ansicht können Sie den Fortschritt jeder einzelnen Umfrage leicht verfolgen.

Sie können E-Mails zu einer einzelnen Umfrage senden oder mehrere Umfragen auswählen und für alle auf einmal eine Erinnerung senden.

In der Übersicht können Sie für die Auswahl den Filter verwenden, um den richtigen Status der Umfragen zu finden, für die Sie zum Beispiel Erinnerungen senden möchten.

Möchten Sie automatische Erinnerungen senden? Hier erfahren Sie mehr.

Filteroptionen

Erinnerungs-E-Mails für eine bestimmte Umfrage oder mehrere Umfragen gleichzeitig senden

Umfragestatus

Sie können sowohl den Status der Einladung zur Beantwortung der Umfrage als auch den Umfragefortschritt einsehen.

Fortschrittsanzeige für die übermittelte Einladung und für die Umfrage

Status der Einladung

Es ist sinnvoll, den Fortschritt bei der Einladung zu überprüfen, da Sie so sicherstellen können, dass das Unternehmen die Einladung erhalten hat. Vielleicht wurde die Einladung an die falsche E-Mail-Adresse geschickt?

• Gesendet: Wurde eine Einladungs-E-Mail mit einem Link zur Umfrage verschickt?
  
• Geöffnet: Wurde die Einladungs-E-Mail bereits geöffnet?
  
• Abgelaufen: Ist der Link zur Umfrage noch gültig? Der Link läuft nach 30 Tagen ab. Wenn der Link abgelaufen ist und das Unternehmen die Umfrage dann noch nicht übermittelt hat, müssen Sie eine neue Einladung senden.

Umfragefortschritt

Sobald das Unternehmen Zugriff auf die Umfrage hat, können Sie die Aktivitäten in der Umfrage verfolgen.

• Aktivität: Hat das Unternehmen die Umfrage geöffnet und mit der Dateneingabe begonnen, und wann war es zuletzt aktiv?
  
• Erinnert: Wurde eine Erinnerung an dieses Unternehmen gesendet?
  
• Überfällig: Wurde die Frist für diese Umfrage überschritten, ohne dass sie übermittelt wurde?
  
• Übermittelt: Wurde die Umfrage übermittelt?