Si un message du type « Autorisation requise » (ou similaire) s'affiche lorsque vous vous connectez avec votre compte Microsoft, il se peut que votre service informatique doive autoriser Factlines avant que vous puissiez vous connecter. De nombreuses entreprises exigent que les nouveaux systèmes soient approuvés individuellement avant d'autoriser la connexion avec des comptes d'entreprise.
Si cela se produit, contactez votre service informatique interne pour obtenir de l'aide. Vous pouvez également vous connecter à l'aide de votre adresse e-mail et valider votre accès à l'aide d'un code à usage unique qui vous sera envoyé par e-mail.
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