Pourquoi ai-je reçu une demande d'accès au compte de notre entreprise sur Factlines ?

Si vous recevez une demande d'accès à votre compte d'entreprise sur Factlines, cela signifie généralement qu'une entreprise a envoyé à votre collègue un questionnaire auquel il doit répondre au nom de votre entreprise et que ce dernier ne dispose pas encore d'un profil utilisateur sur Factlines. Pour que votre collègue puisse répondre à l'enquête, un utilisateur administrateur de votre entreprise doit approuver la demande d'accès. Seuls les utilisateurs administrateurs reçoivent les demandes d'accès et peuvent les approuver ou les refuser.

Comment approuver une demande d'accès ?

1. Cliquez sur le bouton « Approuver » ou « Refuser » dans l'e-mail que vous avez reçu, ou
2. Connectez-vous sur https://platform.factlines.com
3. Vous verrez toutes les nouvelles demandes d'accès sur le tableau de bord
4. Cliquez sur le bouton « Gérer les demandes » pour approuver ou rejeter
5. N'oubliez pas de sélectionner le rôle  pour le nouvel utilisateur, puis cliquez sur Approuver. Un e-mail sera envoyé au nouvel utilisateur pour l'informer si la demande a été approuvée ou non.

Examinez attentivement les demandes d'accès et n'accordez pas l'accès aux utilisateurs que vous ne connaissez pas ou dont vous n'êtes pas sûr.